ATENCIÓN:

Para recibir tus fotos, accede a la sección "Mis compras" de nuestro sitio web y asegúrate de subir una SELFIE SIN GAFAS CON BUENA DEFINICIÓN E ILUMINACIÓN Y SIN OTRAS PERSONAS EN LA FOTO, para que el paquete sea efectivo.

ENTREGA DE FOTOS:

Acceda a la sección "Mis compras" de nuestro sitio web y descargue sus fotos.

También recibirá una notificación a su correo electrónico registrado cuando sus fotos estén disponibles para su descarga.

NOTA:

- El número mínimo de fotos garantizado en el paquete es de 10 fotos por atleta (incluidas las tres disciplinas)

- Tras subir la selfie, el paquete pasa a ser personal e intransferible.

- Si encuentra sus fotos entre los archivos no identificados, debe ponerse en contacto con sac@fotop.com.br e indicar el código de las fotos (que se encuentra debajo de la foto) en un plazo de 7 días después del suceso para que su pedido pueda volver a procesarse.

Si desea cancelar el pedido, la solicitud debe hacerse hasta 3 días antes del evento a través del correo electrónico sac@fotop.com.br. No habrá cancelaciones después de este período

Si no tienes la cantidad mínima de 10 fotos ofrecidas, debes solicitar un reembolso dentro de los 30 días posteriores al evento a través de sac@fotop.com.br.

No se aceptarán solicitudes de reembolso después de este período. Los reembolsos y cancelaciones se realizarán en un plazo de 30 días a partir de la solicitud utilizando el método de pago utilizado en el